FAQ
(Perguntas Frequentes)

1 – A Fabullete é segura?

Sim, utilizamos sistemas de proteção para garantir a privacidade total dos seus dados de cadastro e informações de pagamento.

2 – Minha compra possui garantia?

Todos os produtos vendidos por nós possuem garantia. Saiba mais em nossa Política de Reembolso e Devolução.

3 – Os produtos são originais?

Trabalhamos apenas com produtos de procedência. Assim como as gigantes, Nike, Apple, Samsung, trazemos nossos produtos dos países mais etnológicos e inovadores do mundo, como Singapura, Hong Kong e Coreia do Sul.

4 – A Fabullete entrega para todo o Brasil?

Sim, independente da sua cidade, enviamos para todo o Brasil.

5 – Após quanto tempo receberei meu pedido?

Iniciaremos o processo de envio após a confirmação do pagamento. No caso do pagamento por boleto, a compensação leva em torno de 2 dias úteis. Para pagamento via cartão de crédito ou pix, a compensação é instantânea e isso faz agilizar o envio da mercadoria. O prazo de envio é em torno de 2 a 5 dias úteis e a entrega gira em torno de 15 a 30 dias.

6 – Todos os pedidos acompanham número de rastreio?

Sim, TODOS nossos pedidos possuem código de rastreio, que são gerados após o envio dos produtos pelos nossos fornecedores. Você pode consultar o rastreamento através do cabeçalho da nossa página inicial no botão “Rastreio” ou no próprio site dos Correios.

7 – Fiz mais de um pedido. Chegarão juntos?

Caso você tenha feito uma compra de mais de um item, poderão chegar para você em embalagens e datas diferentes, sempre respeitando o prazo de entrega.

8 – Meu pedido não está sendo atualizado, o que fazer?

É normal levar algum tempo para o pedido ser atualizado após chegar ao Brasil e isso acontece devido ao processo de liberação da alfândega. Mesmo assim fique a vontade para entrar em contato conosco para podermos te orientar.